UTM-метки и генератор ссылок

Зачем метки

По меткам видно, какая кампания и какое объявление привели покупателя. Tersby сохраняет их в заявке, показывает в статистике и передаёт в CRM.

Соберите ссылку

В редакторе сайта, на вкладке «SEO и реклама», есть блок «Ссылка для рекламы (UTM)». Выберите площадку, и генератор подставит нужные параметры:

Площадка сама заменит параметры вроде {{campaign.name}} на настоящие названия в момент показа. Скопировать можно всю ссылку или только параметры: в Facebook их удобно вставить в поле «Параметры URL», в Google в «Суффикс конечного URL».

Идентификаторы клика

fbclid, gclid и ttclid площадки добавляют сами: дописывать их вручную не нужно. Tersby сохраняет их вместе с метками.

Если покупатель заказал не сразу

Метки приходят один раз, в адресе страницы. Если покупатель открыл отзывы, перезагрузил страницу или вернулся позже, в адресе их уже нет. Поэтому Tersby запоминает метки на сутки и подставляет их в заявку. Новый переход по рекламе заменяет старые метки.

Где смотреть

• В разделе «Статистика» визиты и заявки разложены по источнику, кампании и объявлению.
• В карточке заявки видны все её метки.
• В выгрузке CSV и в запросах на ваш адрес метки идут отдельными полями.

Частые ошибки

• Разный регистр: Facebook и facebook станут двумя разными источниками.
• Метки на ссылках внутри самого сайта: они перезапишут настоящий источник.
• Ссылка без меток в шапке профиля или в сторис: такие заявки придут без источника.