TersbyЧто умеет
Терси встроен в кабинет. Откройте его кнопкой «Спросить Терси» в меню слева, кнопкой «Терси» в режиме эксперта или сочетанием ⌘J.
- Отвечает на вопросы о Tersby: где что находится и как это сделать, со ссылками на инструкции.
- Разбирает заявки, считает статистику, смотрит визиты и конверсию по сайтам.
- Правит сайты всем, что есть в режиме эксперта: секции, страницы и «Спасибо», формы с любыми полями и переходом на оплату, попапы, градиенты, анимации. Когда стилей мало, пишет свой код эффектов: он работает только на вашем сайте, а код с сетевыми запросами, переходами и своими полями ввода Терси не сохранит.
- Собирает сайт по описанию. Сначала задаст несколько вопросов о товаре, цене, преимуществах, языке и стиле.
- Ставит пиксели, SEO и редиректы, публикует сайты, модерирует отзывы, меняет статусы заявок.
- Передаёт вопрос в поддержку вместе с кратким пересказом разговора.
Безопасность
- Всё, что меняет данные, Терси делает только после кнопки «Подтвердить» в чате. Многие действия можно отменить кнопкой «Отменить».
- Он видит только данные вашей компании и только то, что разрешено вашей роли.
- Телефоны и почты покупателей он видит скрытыми, пароли и токены не видит вообще.
- Он не удаляет сайты и заявки, не меняет пароли, роли и оплату.
Кредиты
Работа Терси считается в кредитах: вопрос стоит 1 кредит, правка сайта ещё от 1 до 5 (поменять цвет или текст 1, новая страница, форма или эффекты кодом больше), сайт по описанию 15. Остаток виден вверху окна Терси.
Кредиты тарифа обновляются каждый месяц, сколько их в каждом тарифе, смотрите в статье «Тарифы и оплата». Если не хватает, докупите пакет в «Тариф и оплата», блок «Кредиты Терси»: купленные кредиты не сгорают и тратятся после кредитов тарифа.
Чем он не поможет
Терси отвечает только о Tersby. На вопросы о погоде, другом софте или посторонних темах он вежливо откажет. Если ответа нет, он предложит написать в поддержку.
Под каждым ответом есть 👍 и 👎. Оценки помогают команде делать ответы Терси точнее.