TersbyЩо вміє
Терсі вбудований у кабінет. Відкрийте його кнопкою «Запитати Терсі» в меню ліворуч, кнопкою «Терсі» у режимі експерта або поєднанням ⌘J.
- Відповідає на питання про Tersby: де що знаходиться і як це зробити, з посиланнями на інструкції.
- Розбирає заявки, рахує статистику, дивиться візити й конверсію по сайтах.
- Править сайти всім, що є в режимі експерта: секції, сторінки й «Дякуємо», форми з будь-якими полями й переходом на оплату, попапи, градієнти, анімації. Коли стилів мало, пише свій код ефектів: він працює лише на вашому сайті, а код із мережевими запитами, переходами й своїми полями введення Терсі не збереже.
- Збирає сайт за описом. Спершу поставить кілька питань про товар, ціну, переваги, мову й стиль.
- Ставить пікселі, SEO й редиректи, публікує сайти, модерує відгуки, змінює статуси заявок.
- Передає питання в підтримку разом із коротким переказом розмови.
Безпека
- Усе, що змінює дані, Терсі робить лише після кнопки «Підтвердити» в чаті. Багато дій можна скасувати кнопкою «Скасувати».
- Він бачить лише дані вашої компанії й лише те, що дозволено вашій ролі.
- Телефони й пошти покупців він бачить прихованими, паролі й токени не бачить зовсім.
- Він не видаляє сайти й заявки, не змінює паролі, ролі й оплату.
Кредити
Робота Терсі рахується в кредитах: питання коштує 1 кредит, правка сайту ще від 1 до 5 (змінити колір чи текст 1, нова сторінка, форма чи ефекти кодом більше), сайт за описом 15. Залишок видно вгорі вікна Терсі.
Кредити тарифу оновлюються щомісяця, скільки їх у кожному тарифі, дивіться в статті «Тарифи та оплата». Якщо не вистачає, докупіть пакет у «Тариф і оплата», блок «Кредити Терсі»: куплені кредити не згорають і витрачаються після кредитів тарифу.
Чим він не допоможе
Терсі відповідає лише про Tersby. На питання про погоду, інший софт чи сторонні теми він ввічливо відмовить. Якщо відповіді немає, він запропонує написати в підтримку.
Під кожною відповіддю є 👍 і 👎. Оцінки допомагають команді робити відповіді Терсі точнішими.