Telegram: заявки, тривоги та зведення
Нова заявка приходить у чат одразу, з кнопками «Беру» і «Спам». Туди ж пишемо про збої й надсилаємо підсумки за вчора.
Що приходить у Telegram
Повідомлення приходять мовою вашого профілю: українською, російською або англійською.
- Нова заявкаСайт, імʼя, телефон і джерело. Кнопки «Беру» і «Спам» просто під повідомленням.
- ТривогиСайт не відкривається, заявки не доходять до CRM, піксель відхиляє події, кабінет вимкнено, реклама зупинилася.
- Ранкове зведенняО 9:00 за вашим часом: заявки, відвідувачі, конверсія, апрув і найкраще джерело за вчора.
- /statsЗаявки та відвідувачі за сьогодні.
- /leadsЗаявки, які ніхто не взяв.
Як підключити
Підключення займає менше хвилини.
- Відкрийте «Сповіщення»
Натисніть «Підключити Telegram»: відкриється бот, лишиться натиснути «Запустити».
- Або введіть код
Знайдіть бота в Telegram, натисніть «Запустити» і введіть у Tersby шість цифр, які він надішле.
- Додайте групу відділу продажів
Бот додається в групу й пише в ній код. Заявки бачать усі учасники, «Беру» натискає той, хто взяв.
- Оберіть сайти
Для кожного чату можна лишити всі сайти або тільки обрані.
Корисно знати
- Хто взяв заявкуПісля «Беру» в повідомленні видно імʼя менеджера, а заявка отримує відповідального в кабінеті.
- Особистий чат для групиБрати заявки з групи може той, у кого підключено й особистий Telegram: так Tersby знає, хто натиснув кнопку.
- Без зайвого шумуПро кожну проблему два повідомлення: коли почалася і коли закінчилася.
- ВимкнутиКоманда /stop у чаті або кнопка в розділі «Сповіщення».
Інші інтеграції
Усі інтеграціїВебхуки та API
Заявка приходить POST-запитом на вашу адресу: власна CRM, Zapier, Make, n8n. Статус і суму можна повернути через API.
Як це працюєMeta
Піксель і Conversions API для Facebook та Instagram, витрати й статус кабінету з Marketing API.
Як це працюєTikTok
TikTok Pixel і Events API: перегляд товару, натискання «Замовити», заявка й покупка.
Як це працюєПерший сайт можна запустити сьогодні
Реєстрація безкоштовна. Розділи й шаблони можна переглянути до вибору тарифу.