Які події надсилати в піксель, крім заявки

Зазвичай піксель знає три речі: людина відкрила сторінку, натиснула «Замовити» й залишила заявку. Для великої кампанії цього вистачає. Але на старті, коли заявок десяток на день, алгоритму реклами мало даних, і він довго шукає потрібних людей. Допомагають події між переглядом і заявкою.

Які події корисні

• Прокручування до середини й до кінця. Людина не просто відкрила сторінку, а читала її. За такими людьми добре будувати аудиторії для ретаргетингу.
• 30 секунд на сторінці. Проста ознака інтересу. Важливо рахувати тільки час, коли вкладка відкрита перед очима, а не висить у фоні.
• Натискання на телефон чи месенджер. Часто це та сама заявка, тільки без форми. Якщо не рахувати дзвінки, кампанії, які їх приносять, виглядають гірше, ніж є.
• Кроки квізу. Видно, на якому питанні люди йдуть, і можна оптимізувати рекламу на тих, хто пройшов хоча б половину.
• Показ попапа й прокручування колеса знижок. Допомагають зрозуміти, чи працюють ці прийоми, і будувати аудиторії залучених.

Як називати події

У Meta є стандартні події: Lead, Contact, Schedule, Subscribe, CompleteRegistration, ViewContent та інші. Їх рекламний кабінет розуміє одразу й може на них оптимізувати. Для всього іншого підійдуть свої назви латиницею, наприклад Scroll90 або QuizStep.

Добре правило: якщо подія за змістом збігається зі стандартною, використовуйте стандартну. Дзвінок і повідомлення в месенджер це Contact, запис на послугу це Schedule, підписка це Subscribe.

Цінність події

Не всі заявки коштують однаково. Заявка на консультацію й заявка на замовлення з оплатою різні за грошима. Якщо вказати в події цінність, рекламний кабінет зможе оптимізувати не просто на кількість, а на цінність конверсій.

Коли робити подію окремою конверсією в Google Ads

У Google Ads конверсія це окрема ціль зі своєю міткою. Має сенс робити конверсіями:

• дзвінки й повідомлення, якщо вони приносять продажі;
• запис, якщо ви продаєте послугу;
• «мікроконверсію» на кшталт 30 секунд на сторінці, тільки на час, поки основних заявок мало. Потім краще повернути оптимізацію на справжні заявки.

Не рахуйте те саме двічі

Якщо подія йде і з браузера, і з сервера, в обох копій має бути той самий ідентифікатор. Інакше одна заявка перетвориться на дві, і кампанія виглядатиме краще, ніж насправді.

Як зробити в Tersby

• У форми в режимі експерта блок «Подія для пікселів»: Lead або своя подія, цінність і мітка Google Ads. Подія йде з браузера й із сервера з одним номером.
• У кнопки блок «Подія для пікселя».
• У налаштуваннях сайту розділ «Події сайту»: прокручування 50% і 90%, 30 секунд на сторінці, показ попапа, колесо, кроки квізу, натискання на телефон чи месенджер. Кожна вмикається галочкою, у кожної своя назва, цінність і мітка Google Ads.

Докладніше: «Події для пікселів: форми, кнопки й дії на сайті».